Apresentar uma metodologia de solução de problemas e de tratamento de não conformidades relacionadas ao sistema de segurança e saúde ocupacional (SSO). Capacitar os participantes a realizar análises críticas que resultem em ações positivas e efetivas na melhoria do sistema de gestão de SSO.
• Gerentes, supervisores e líderes de atividades relacionadas à SSO, • Pessoas envolvidas na análise e solução de problemas relacionados a SSO, • Auditores Internos que auditam o Sistema de Gestão de SSO.
• A abordagem 8D de Solução de Problemas, sua importância e uso adequado, • Termos e definições relacionados à ação corretiva – interpretação do requisito 10 da norma ISO 45001:2018, • A abordagem 8D como ferramenta de planejamento de uma ação corretiva, • Técnicas de Questionamento – um suporte ao processo de solução de problemas, • O que torna as ações corretivas eficazes? • Cenário para aplicação da técnica de questionamento, • Ferramentas integradas à solução de problemas, • Diagrama de Causa e Efeito / Ishikawa / Espinha de Peixe (Fatores 6 M’s), • Utilização das Ferramentas 5W 2H e sua importância, • Ações de mitigação e de curto prazo, • Conceitos de ocorrência e não detecção, • O uso dos 5 Porquês na validação da análise de causa raiz, • Estudos de casos para aplicação de todas as ferramentas.
Abordagem de Solução de Problemas com análise de situações/cenários focado em aspectos de Segurança e Saúde Ocupacional (SSO) utilizando linguagem e correlação aos requisitos normativos da ISO 45001.
17/03/2025 a 18/03/2025
16/04/2025 a 17/04/2025
19/05/2025 a 20/05/2025
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