O pilar WORKPLACE ORGANIZATION (WO) compõe a estrutura autônoma do WCM voltada para as melhorias dos postos de trabalho. O propósito das metodologias empreendidas neste pilar é de eliminar as atividades difíceis sobre o ponto de vista ergonômico, eliminar a variação de processo pela falta ou inconsistência de padrões operativos e eliminar as atividades que não agregam valor. O resultado desse trabalho é a obtenção da linha de produção ordenada e limpa, ao longo da qual os funcionários se movem com facilidade e segurança. Através da implementação de uma sequência de trabalho-padrão para reduzir a variação de qualidade e a consolidação final de padrão flexível de trabalho fortemente relacionado ao fluxo de valor da organização, o pilar WO promove a operacionalização de um fluxo de aprendizagem, em que as pessoas são orientadas a manter o padrão para obter a redução da variação de processo partir de estudos sobre as causas do erro humano e falhas do processo relacionadas ao método, material e máquina. O estabelecimento de controles preventivos com ênfase na qualidade e produtividade operacional e o controle comportamental tecnológico permite a miscigenação entre o adestramento de comportamentos operativos e tecnologias, entregando um Fluxo Otimizado e Balanceado dos postos de trabalho para a Manufatura.
