Entender e Interpretar os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade baseado na norma ISO 9001:2015, de acordo com a nova estrutura normativa HLS. Entender o Contexto da Organização e as necessidades das Partes Interessadas que influenciam no Sistema de Gestão da Qualidade. Realizar o Planejamento do Sistema, bem como o desdobramento do planejamento para os processos através da aplicação da Gestão de Risco para atendimento dos Objetivos da Qualidade.
• Gestores do Sistema de Gestão; • Auditores Internos e profissionais envolvidos com o sistema de gestão.
• Introdução sobre os propósitos da mudança para a versão 2015; • A nova estrutura de alto nível HLS de compatibilização normativa; • Análise dos requisitos para atender os objetivos da qualidade: • O “pensamento baseado no risco”; • A Abordagem de Processo do Sistema e o PDCA para cada processo; • Contexto da Organização e as Partes Interessadas e seu impacto no sistema; • A Liderança, o papel no direcionamento e suporte ao sistema; • O Planejamento como um fator principal para atendimento aos Objetivos; • Gestão de Risco: Avaliação de Riscos e os respectivos Tratamentos de Riscos; • Recursos, Operação e Melhoria; • A análise e avaliação de risco para todos os processos da organização, bem como o desdobramento em ações para tratativa dos mesmos para a redução/mitigação ou transferência dos riscos; • Exercícios de fixação e conhecimento aos requisitos; • Correlação com as normas satélites de qualidade; • Análise das seções da norma e os objetivos para aplicação dos requisitos: • Regras de Transição para as nova versão (2015); • Comparação com a versão 2008;
17/03/2025 a 18/03/2025
23/04/2025 a 24/04/2025
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