O propósito desse treinamento é capacitar a equipe de auditores internos, na correta interpretação dos requisitos da “Gestão da Qualidade – GM”, na ótica do auditor da GM; e no planejamento e execução de auditorias internas efetivas.
Dentre os principais objetivos de aprendizado podemos destacar:
• Aprofundar a compreensão dos requisitos da “Gestão da Qualidade – GM”, no que é realmente requerido (requisitos) e deve ser avaliado durante as auditorias internas, e dos resultados esperados (efetividade) em cada elemento do programa, através da análise do guia de auditoria (check list);
• Direcionar o foco dos auditores internos para a expectativa da GM e da alta direção da organização sobre os dois benefícios básicos da “Gestão da Qualidade – GM”: Prevenção e Melhoria da Qualidade;
• Planejar e aplicar trilhas de auditoria, usando amostragens qualitativas e quantitativas, necessárias na geração de diagnósticos confiáveis;
• Alinhar a qualificação dos auditores internos no nível de competência dos melhores auditores de processos e sistema de gestão.