O propósito deste treinamento é de criar um ambiente de aprendizado e conscientização quanto à Responsabilidade Civil do produto, impacto no mercado e nas organizações, e quais práticas preventivas podem ser utilizadas para evitar as situações de Recall.
Atender os requisitos específicos (CSR) das Montadoras no que diz respeito ao conhecimento e aplicação da legislação relacionados à segurança do produto, satisfação do cliente (Código do Consumidor) e a responsabilidade civil obrigatória pelo produto.