O propósito deste treinamento é garantir o entendimento das regras da Certificação “CTQ - Committed to Quality” aplicável aos fornecedores da Electrolux da América Latina e a correta interpretação dos requisitos da Certificação e da Guia de Auditoria, para permitir implementação efetiva das 10 Disciplinas e 7 Métodos de Apoio definidos na Certificação, de forma a proporcionar a melhoria do desempenho do Sistema de Gestão dos fornecedores da Electrolux. Dentre os principais objetivos deste processo podemos destacar: • Apresentação e entendimento das regras da Certificação CTQ - Committed to Quality, incluindo os critérios para a certificação; • Apresentação e entendimento dos critérios de pontuação e classificação (Qualificação Bronze, Silver e Gold); • Estudo e o correto entendimento dos requisitos do CTQ que deverão ser incorporados ao Sistema de Gestão da Qualidade do fornecedor; • Apresentação de Boas Práticas de Implementação; • Auxiliar o fornecedor Electrolux a identificar como integrar os requisitos da Certificação CTQ aos processos da organização - Visão Sistêmica; • Demonstração da necessidade do Envolvimento da Liderança (Análise da Efetividade).
