O propósito deste treinamento é auxiliar os Gestores dos processos organizacionais na definição, implantação e gestão dos indicadores e suas metas em relação ao Sistema da Organização. Dentre os principais objetivos podemos citar: • Identificação dos Processos Organizacionais conforme o Plano de Negócios, Política e Objetivos; • Análise da sequência e interação destes Processos para definição dos indicadores; Estabelecimento de metas para monitorar e medir os indicadores de gestão e avaliação dos planos de implantação; • Interpretação e análise crítica destes indicadores para uma correta gestão organizacional.
